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导入新价值:CIO开展大数据应用的几个维度探讨

作者: 时间:2013年04月27日 信息来源:比特网
    【比特观察】如果说2013年最受企业CIO关注的是什么,大数据无疑是榜上有名。熟悉CIO们的人都知道,现在当我们采访任何一个行业企业的CIO时,如果提及到大数据无论是对其观念、产品技术还是未来的发展前景,几乎每个CIO都能够侃侃而谈,从这些迹象中,我们可以看到未来随着企业对于大数据的关注,大数据将再次掀起IT浪潮助力企业及CIO创造新的价值。

    大数据备受企业关注

    在创新日异的今天,我们看到为了生存,无论是个人还是企业都会进行创新,而作为企业的CIO更是如此,它也需要不断的通过IT来进行创新,提升企业以及个人的价值。纵观现状,我们看到国内企业IT的建设经过多年的普及,IT的基础已经比较成熟,据某国内IT应用调查显示,目前企业IT系统建设平均已经达到30套系统,过去的创新对于CIO来讲,更多体现在做一套ERP、CRM、BI等系统从而帮助企业提升管理、创新业务。

    而今天这些创新已经成为过去式,这些IT系统的运行只是成为日常的工作点。在未来的发展中,CIO需要通过新的IT 来帮助企业实现创新、又能够实现的自身价值,大数据或许是一个最好的选择之一。

    Gartner针对于大数据的调查报告显示,2013年大数据备受CIO的关注,武松娱乐有近42%的受访者表示已投资于大数据技术或将于未来一年内进行相关投资。可见大数据备受CIO的青睐的程度之高。

    那么,为什么企业的CIO会如此关注大数据技术?对于企业的管理者来讲,又是什么原因促使企业这么迫切推广应用大数据技术?记者认为主要有以下几方面:

    第一、生存因素决定

    过去企业虽然很重视数据,但更多是对于数据的存储,而没有对于数据进行掘金,这是因为过去企业的业务模式决定即是供货小于需求,客户对于产品的选择有限,而今天由于业务模式发生变化供货大于需求,客户对于产品有了更多的选择范围,同时,受产品同质化以及市场竞争因素影响,企业的生存已经举步艰难,而大数据能够帮助企业挖掘出客户的需求,从而为客户提供个性化的产品,这一需求成为推动大数据应用的主要因素。

    第二、数据积累已经成熟

    过去无论是内部数据,还是外部数据,其数据量非常有限,企业不需要IT系统就可以分析出这些数据的价值,而今天随着互联网、社交商务、移动互联的发展,产生了大量的数据, 这些数据中存在的错综复杂的关系,让数据的价值被扩大几倍,因此,越来越的企业希望借助大数据实现更多,更高的价值。

    借力大数据展翅再飞翔

    如果说2013年是大数据的应用元年,对于CIO来讲同样也是价值创新的元年,大数据能够为企业及CIO创造新的价值,特别是在激烈的市场竞争中,大数据的价值更加精准,如果抛开个人信息安全来说,大数据能够让企业找到更加精准的客户,帮助企业解决扩大业务、营销、管理等多方面的难题,对于CIO来讲借助数据的力量将重塑企业IT,必然能够实现CIO的新价值,具体能够体现在以下两个方面:

    第一、增加企业精准营销力

    通过对于内部数据以及外部的挖掘与分析,能够了解到用户的真实需求,给企业的营销部门提供用户需求信息,从而帮助满足个性化的需求,同时达到营销的目的,实现双赢结果。

    第二、实现CIO职业的提升 转型管理层

    过去CIO更多偏向于技术型,在企业中的重视程度并不是高,究其原因是IT并没有产生更多的价值,而今天面对这种大数据,大数据技术正是CIO实现由技术向业务转型关键,对于CIO未来创造新的价值,能否进入管理决策层,具有决策性的因素。

    但从实际的大数据应用来看,大数据在企业的应用还处于起步阶段,更多的CIO还是在尝试、摸索的阶段,对于数据所产生的价值远远还不够,受相关环境、技术、产品等多方面因素的影响,CIO做好大数据还存在许多的挑战如成功案例较少、数据不准确、数据量大、缺少高性能的产品等。面对企业应用大数据应用的现状,建议CIO应从以下几方面原则入手开展大数据应用:

    第一、以内部数据为抓手

    大数据其最大的特点之一就是数据量非常大,涉及到结构化数据、非结构化数据等数据类型,由于目前企业数据更多的结构化数据、数据标准以及与业务的匹配度更加准确,所以,CIO在开展大数据时,应先以内部大数据应用为抓手,逐步开展大数据应用工作。这一点,与 IBM不久前发布针对“大数据”的武松娱乐调研白皮书所调查的结果一样,有将近超过一半的受访者把内部数据视为“大数据”的主要来源。

    这是因为:“内部数据是组织所能获得的最成熟、最易于理解的数据。这些数据是通过多年的企业资源规划、主数据管理、商业智能应用和其它相关工作收集整理而来,并经过了整合和标准化。利用分析技术解读这些来自客户交易、业务往来、事件和电子邮件的内部数据能够为组织提供有价值的分析。”

    以内部数据为切入点,这也间接的表明了,CIO是最注重实效的方式开展“大数据”工作,同时也显示内部数据仍有巨大的价值尚未得到开发。

    第二、建立合理的长期规划

    大数据是一项持久的工程,这正如以往我们的IT系统建设以一样,当CIO建设完成ERP等系统以后,IT的建设仅仅是一个开始,未来随着业务的发展还会有很多更新的系统建设,对于大数据来讲,是同样的原理。当内部数据得到充分的应用以后,我们看到外部还有大量的数据,特别是移动互联网、社交商务如微博的兴起,这些数据中仍然存在着大量的数据财富,这给企业的CIO将会带来更大的挑战,因此,面对未来是大数据的应用,作为企业的CIO需要对于大数据做好长期的规划,分步实施,只有这样才能让大数据的价值发挥的更大,更广。

    小结

    日益激烈的竞争环境来自企业的压力,给今天的CIO带来了新的课题,一方面是CIO需要面对新的IT技术、新的产品,另一方面更主要的是还要去思考如何去帮助企业实现价值的创新以及自身的价值创新,这对于CIO来讲一个双重的考验,如果CIO不能借助这次大数据浪潮实现企业与个人价值的创新,将会很快被淘汰。在未来大数据发展浪潮中,作为CIO应激流勇进,相信大数据必然能够给其带来更多新的价值,助力CIO展翅高飞。

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