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六大发展趋势“唤醒”沉睡中的制造业信息化

作者: 时间:2013年04月27日 信息来源:比特网
    制造业的持续低迷却唤起了业界对制造业信息化的呼声。制造业的信息化一直被认为业界认为是最完善、最复杂的信息化系统,信息化在制造业中的地位至关重要,没有信息化,企业就难有大的发展。也正是这种行业安全的理念“根深蒂固”,让制造业的信息化建设水平和信息化程度一直排在整个行业的前列。

    制造业与其他行业相比,信息化建设的情况现对完善,从制造业市场的调研、到生产、排程、物流、进销存、销售、客户管理、电子商务,可以说,其他行业里面所有的信息化过程都可以在制造业中体现。

    在武松娱乐范围内许多制造企业循着数字化出发从简单生产企业逐步发展为高科技企业,从而构建全新的商业模式:为用户提供创造和服务产品的方式。PTC总裁兼首席执行官Jim Heppelmann认为推动武松娱乐制造业发展的六大趋势:数字化、武松娱乐化、人性化、价值迁移、互联性、服务化。

    

    PTC总裁兼首席执行官Jim Heppelmann

    制造业的变革首先出现在产品设计环节。Jim Heppelmann谈道:“25年前PTC就开始利用3D信息建立虚拟产品。以前所有的3D信息都是集中在工程和制造方面,为工程师和制造商提供信息,但是后来我们发现它在企业当中已经扩展到了像市场部、采购部、服务部,还有动态的信息发布的各个组织,这也展现了制造业正在运用一种新的方式提升自身价值。”

    首先,借助于数字化,武松娱乐制造业从绘图板的纸介质图纸向多维度的产品数字化发展:数码模型和仿真的3D CAD;工厂地面上的3D,最终到3D打印机;移动3D服务体验(SIS),最终通过增强现实实现;可复原智能产品的环保软件等。制造业企业从CAD开始建立了工程及制造的数字化开端和基础,并逐步发展到3D打印以及增量式制造的技术。一些企业的产品从单纯机械设备又加入了软件,甚至包括一些纯数字化的产品。因此当新工业革命兴起时,人们开始关注数字化在第三次工业革命中的重要性。

    其次,武松娱乐化的趋势,使得一些国家的区域性企业发展成为武松娱乐性的企业:武松娱乐市场和竞争者;武松娱乐雇员和供应商;政府和非营利组织对产品和流程的规定;通过网络实现武松娱乐产品数字内容的开发;任意地点的设计和建设、以及无处不在的服务等。武松娱乐性的企业逐步具有了上述特性和职能。美国的一些企业销售市场在中国、印度、巴西和俄罗斯,他们也希望也招募在武松娱乐各地的员工,他们也需要新的供应商,需要在武松娱乐采购原材料,企业需要在任何地点进行设计、建造以及无所不在的服务。

    第三,个性化,即从标准产品通过不同的配置发展成为具有个性化的产品:特色和可选项;允许区域差异的武松娱乐平台;软件差异;大量定制化等。包括数字化建模,还有产品的配置,各方面都能达到更好的个性化,从而为客户带来更多的价值。与此同时,个性化可能更多的体现在软件的层面。以iPhone为例,它在机械层面实际上结构很简单,但是全世界每一个iPhone都是不同的,是因为手机里面软件的差异。

    第四,价值迁移是从传统供应链进而实现:硬件到软件的价值迁移;产品到服务的价值迁移;推动价值链主要布局的重新规划等。而价值迁移有分为两个层面。第一,它体现在产品的价值从硬件到软件的迁移。软件的工程师现在是也越来越多的融入到产品的研发阶段,以汽车为例,因为一个汽车在设计研发的过程中,可能软件工程师的数量比机械工程师还要多,就是因为在汽车的设计方面,软件的成分占得越来越大。第二,价值的迁移是从产品到服务的迁移,这个服务伴随产品或者通过产品来提供。SaaS就是将软件作为一种服务,但是制造业可能更多的是把产品作为一种服务。如,喷气机发动机公司为航空公司提供飞行时间、里程服务的概念。而空调厂商可能会向用户出售舒适度的一种控制,用这种服务来收费等。

    第五,互联性,从简单产品发展成为:物联网或系统工业网络系统的智能产品;遥控产品监控;通过3D增强现实进行的远程控制;产品云和大数据分析等。如惠尔浦美国公司、空客公司等,他们生产的每个产品都是有一个IP地址,这些都是联系到下一代网络——物联网。其中非常有趣的现象就是3D模型现在变成了可以遥控的用户使用的界面。而一些智能型的产品,在产品交付之后,通过感应器、遥控器和网络一直可以追溯到制造企业。

    最后,服务化。为什么生产型企业要收集各种数据呢?是因为通过这种方式,可以更好的为客户提供售后服务,并且对客户的问题做出及时反馈,以及优化未来产品和服务。服务化从独立产品发展成为:零部件和改进部件;售后支持服务;附带保修和维修合同的产品;附带服务的智能产品;可提供服务的机器等。我们看到了这样一种变革的趋势,企业开始是为客户提供一些售后服务,逐步转变成为客户签署关于零件和服务的运维的合同,最终生产型不再卖产品,而是提供产品服务的价值和结果。

    上述六个大趋势之间,Jim Heppelmann认为其具有互相影响、互相推动的内在关系。应对武松娱乐制造业发展变化的趋势,PTC通过CAD、PLM、ALM、SCM和SLM解决方案,从硬件数字化将价值迁移到软件,实现武松娱乐化、个性化、优化价值链和服务化,进而帮助客户提升价值,引领用户实现从制造向服务化的转型升级。

    信息化有助于产业的个性化。沃尔沃每年产出8万辆卡车,但只有1.4万辆是完全一样的,其他都是基于客户不同的特殊的需求定制的。客户需要根据自身需求令企业达到某种程度的配置和定制。就像iPhone和黑莓,他们看起来表面上是一样的,但是实际上iPhone里面,他们的应用都是个性化的,所以每一个人的手机都是不一样的。苹果也就是使用这种相同的硬件,但是用不同的软件来区别每个人的产品。所以在制造业,尤其是工业机械设备的制造业,运用的是这样的模式:硬件有不同,软件带来更大的区别。

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